隨著人工智能技術的快速發展,人們的生活越來越智能,坐在客廳對著語音遙控器簡單說幾句便可查天氣、搜影片,跟著電視大屏就能居家學英語、玩益智語音游戲,幫你一鍵開啟全新智慧生活。
近期,安徽移動合肥分公司攜手科大訊飛開展以“送AI進萬家”為主題的體驗活動,通過線上、線下聯動的方式,邀請轄區百姓使用中國移動語音遙控器,體驗電視上的精彩語音應用,進一步提升客戶的獲得感和幸福感,讓更多家庭享受人工智能帶來的美好智慧生活。
與AI面對面,幫你解鎖看電視新姿勢
“我要看中央一套”“合肥明天的天氣”“播放我和我的祖國”“快進十五分鐘”……7月16日下午,在安徽移動合肥分公司三里庵營業廳內,市民李阿姨通過語音遙控器在電視大屏上輕松實現了節目點播、天氣查詢、播放控制等,“以前一個個的找按鍵好麻煩,現在直接對著遙控器說就行,實在太方便了。”李阿姨頗有感觸的說。
在營業廳活動現場,安徽移動合肥分公司搭建了“AI體驗專區”,客戶在辦理業務的間隙,便可前往專區內體驗語音遙控器各項功能。同時,現場還設置了問卷調研和幸運抽獎環節,為客戶帶來別具一格的人工智能新體驗。
近年來,面向家庭用戶,安徽移動在互聯網電視平臺上線了大量老百姓喜聞樂見的媒體資源,同時不斷更新智能語音功能。在線下體驗區內,小朋友可以通過語音遙控器在電視上玩益智小游戲,鍛煉思維能力,培養學習興趣;小學生現場跟著電視大屏一起認單詞,讀課文。同時,老人在體驗專區內,可以感受用語音控制電視帶來的諸多便捷,從直播觀看、節目點播,到天氣查詢、日程提醒等,都可以通過手中的語音遙控器輕松實現。
此外,為了給新老客戶打造更好的使用體驗,在活動現場,安徽移動合肥分公司還設置了產品答疑環節,除解答語音遙控器家庭用戶在產品使用過程中的一些疑問之外,現場工作人員還手把手教大家如何使用語音遙控器,帶大家逐一體驗產品核心功能。
語音遙控器,讓你的電視更懂你
通過營業廳服務人員和現場工作人員的“零距離”溝通,體驗區聚客明顯,更多的客戶參與到活動中來。作為體驗活動的明星產品,中國移動推出的語音遙控器實實在在的給老百姓帶來了看電視新體驗。與傳統遙控器有所區別,語音遙控器是一款適合全年齡段家庭成員的智能產品,無論是老人還是小孩,均可以快速學會使用,只要通過語音控制,便可在海量內容中,快速找到自己想看的節目。同時,語音遙控器還可以作為家庭小助手,涵蓋多種多樣的工具和娛樂教育功能,支持詩詞對答,計算題,查天氣,查股票等應用服務,滿足家庭成員不同的日常需求。
隨著業務的快速發展,安徽移動不斷延展服務維度,持續提升服務水平,目前安徽移動語音遙控器用戶已經突破400萬。在此期間,安徽移動在不斷迭代語音遙控器語音技能的基礎之上,還圍繞全年的一些重要節日,例如春節、元旦等,在移動互聯網電視上推出一系列線上互動活動和優質影視專題推薦,讓普通百姓在家中通過語音遙控器便可享受人工智能帶來的美好家庭生活。
“送AI進萬家”不僅僅是一次活動,更是一次深入客戶,想客戶之所想、急客戶之所急,真誠為客戶服務的有力實踐。下一步,安徽移動將攜手科大訊飛積極探索人工智能技術與家庭的深度融合,持續更新智能語音功能,讓更多客戶體驗安徽移動在智慧家庭領域的創新應用,讓更多家庭感受便捷、美好的智慧生活。